Regulamin Kursu Maturalnego Fluo 2027

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady udziału w grupowym Kursie Maturalnym z języka angielskiego 2027 prowadzonym pod marką Fluo.

2. Organizatorem Kursu jest ON THE SPOT EDUCATION sp. z o.o. z siedzibą w Świerklanach (ul. Pogodna 3, 44-266 Świerklany), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001258203, NIP 6423272602, REGON 545396852, e-mail: biuro@szkolafluo.pl (dalej: „Organizator”).

3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

   1. Kurs – grupowy kurs przygotowujący do egzaminu maturalnego z języka angielskiego na poziomie podstawowym („Podstawa”) albo rozszerzonym („Rozszerzenie”).

   2. Kursant – uczeń biorący udział w Kursie.

   3. Zamawiający – rodzic lub opiekun prawny Kursanta, który zawiera umowę z Organizatorem i odpowiada za płatności. Pełnoletni Kursant może zawrzeć umowę samodzielnie i wtedy jest jednocześnie Zamawiającym.

   4. Umowa – umowa o udział w Kursie zawarta między Zamawiającym a Organizatorem na warunkach Regulaminu.

   5. Zajęcia – pojedyncze spotkanie online grupy Kursu.

4. Zawarcie Umowy oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin jest dostępny na stronie szkolafluo.pl przed zawarciem Umowy.

§2 Organizacja Kursu

1. Kurs obejmuje 32 Zajęcia online trwające od 60 do 90 minut, w terminie od 5 stycznia 2027 r. do 29 kwietnia 2027 r.

2. Zajęcia odbywają się we wtorki i czwartki w godzinach 18:00–19:30, w osobnych grupach dla poziomu Podstawa i Rozszerzenie.

3. W dniach 25 i 30 marca 2027 r. (przerwa świąteczna) Zajęcia się nie odbywają.

4. Plan Kursu (tematy kolejnych Zajęć) Organizator wysyła przed startem Kursu, a na prośbę Zamawiającego także przed zawarciem Umowy.

5. Zajęcia odbywają się na platformie Whereby. Link do Zajęć Organizator przekazuje Kursantowi przed pierwszymi Zajęciami. Link jest przeznaczony wyłącznie dla Kursanta i nie wolno go udostępniać innym osobom.

6. Do udziału w Zajęciach potrzebne są:

   1. komputer, tablet lub smartfon z aktualną przeglądarką internetową (zalecany komputer);

   2. stabilne łącze internetowe;

   3. mikrofon i słuchawki lub głośniki; kamera jest zalecana, ale nieobowiązkowa (§6).

7. Organizator nie odpowiada za brak możliwości udziału w Zajęciach z przyczyn technicznych leżących po stronie Kursanta (sprzęt, łącze, oprogramowanie).

8. Organizator może z ważnych przyczyn zmienić prowadzącego Kursu albo, wyjątkowo, termin pojedynczych Zajęć. O zmianie Organizator informuje z wyprzedzeniem, jeśli jest to możliwe.

§3 Zawarcie Umowy i dołączenie do Kursu

1. Umowę zawiera się na odległość, przed rozpoczęciem udziału w Kursie, przez formularz zakupu na stronie szkolafluo.pl. Zamawiający może wypełnić formularz samodzielnie albo skorzystać z linku przesłanego przez przedstawiciela Organizatora.

2. W formularzu Zamawiający podaje swoje dane, dane Kursanta, adres e-mail, wybrany poziom Kursu i formę płatności, akceptuje Regulamin oraz oświadcza, że jest rodzicem lub opiekunem prawnym Kursanta albo pełnoletnim Kursantem.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia (płatności jednorazowej albo pierwszej raty). Przy finansowaniu przez Comfino, dostępnym wyłącznie po kontakcie z przedstawicielem Organizatora, Umowa zostaje zawarta z chwilą przyznania finansowania.

4. Organizator niezwłocznie potwierdza zawarcie Umowy e-mailem zawierającym podsumowanie zamówienia oraz Regulamin w formacie PDF.

5. Do Kursu można dołączyć w dowolnym momencie jego trwania, o ile w grupie są wolne miejsca.

6. Cena Kursu jest stała i nie zależy od terminu dołączenia. Kursant, który dołącza w trakcie, otrzymuje dostęp do nagrań wszystkich wcześniejszych Zajęć oraz do materiałów z całego Kursu.

7. Organizator może uruchomić Kurs niezależnie od liczby zapisanych osób.

8. Jeśli w trakcie Kursu okaże się, że Kursantowi lepiej odpowiada drugi poziom (Podstawa lub Rozszerzenie), Zamawiający może skontaktować się z biurem Organizatora. Takie sprawy rozpatrywane są indywidualnie.

§4 Cena i płatności

1. Cena Kursu jest określona w Cenniku (Załącznik nr 1) i obejmuje udział w Zajęciach, materiały oraz dostęp do nagrań. Cena zależy od formy płatności: przy płatności z góry za cały Kurs obowiązuje cena obniżona.

2. Zamawiający wybiera jedną z form płatności:

   1. jednorazowo – całość płatna z góry przy zakupie, w obniżonej cenie wskazanej w Cenniku;

   2. 2 raty – pierwsza płatna przy zakupie, druga do 5 lutego 2027 r.;

   3. 4 raty miesięczne – pierwsza płatna przy zakupie, kolejne do 5 lutego, 5 marca i 5 kwietnia 2027 r.;

   4. 10 rat 0% przez Comfino – dostępne wyłącznie po kontakcie z przedstawicielem Organizatora, nie w samodzielnym zakupie online. Finansowanie udziela partner Comfino na podstawie odrębnej umowy zawieranej przez Zamawiającego z dostawcą finansowania, po pozytywnej decyzji dostawcy.

3. Płatności, poza Comfino, obsługuje operator płatności Tpay. Operator dopuszcza płatności BLIKIEM, kartą, przelewem tradycyjnym.

4. Przy płatności w ratach Zamawiający może wyrazić zgodę na automatyczne obciążanie karty w terminach z ust. 2. W pozostałych przypadkach Organizator przed terminem każdej raty wysyła link do płatności, a Zamawiający opłaca ratę najpóźniej w dniu jej terminu. Nieotrzymanie wiadomości nie zmienia terminu płatności.

5. Przy dołączeniu w trakcie Kursu raty, których termin już minął, płatne są przy zakupie.

6. Jeżeli automatyczne obciążenie karty się nie powiedzie (np. brak środków, karta wygasła lub zablokowana), Organizator informuje o tym Zamawiającego e-mailem i przesyła link do płatności. Termin zapłaty raty się nie zmienia.

7. Zmianę karty lub sposobu płatności rat można zgłosić w biurze Organizatora.

8. Opóźnienie w zapłacie raty przekraczające 3 dni powoduje wstrzymanie dostępu Kursanta do Zajęć na żywo oraz do nagrań i materiałów, do dnia zapłaty zaległej kwoty. Wstrzymanie dostępu nie zwalnia z obowiązku zapłaty.

9. Jeżeli opóźnienie w zapłacie przekracza 10 dni, Organizator może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym. Rozliczenie następuje jak przy rezygnacji złożonej w dniu wypowiedzenia (§8).

10. Po skutecznej rezygnacji lub wypowiedzeniu Umowy Organizator nie pobiera kolejnych rat.

§5 Obecność, nagrania i zajęcia odwołane

1. Udział w Zajęciach na żywo nie jest obowiązkowy. Wszystkie Zajęcia są nagrywane, a nagrania są udostępniane Kursantom danej grupy.

2. Kursant ma dostęp do nagrań i materiałów do 31 maja 2027 r. Po tym dniu dostęp wygasa.

3. Nieobecność na Zajęciach – bez względu na jej przyczynę, w tym problemy techniczne po stronie Kursanta – nie wpływa na cenę Kursu i nie daje prawa do zwrotu ani do dodatkowych Zajęć. Opuszczone Zajęcia można nadrobić z nagrania.

4. Jeżeli Zajęcia nie odbędą się z przyczyn leżących po stronie Organizatora (np. choroba prowadzącego, awaria), Organizator wyznaczy termin zastępczy w ciągu 14 dni. Jeśli nie będzie to możliwe, Zajęcia poprowadzi inny nauczyciel. O odwołaniu Organizator informuje niezwłocznie.

§6 Nagrywanie Zajęć, kamera i wizerunek

1. Zajęcia są nagrywane wyłącznie po to, aby Kursanci danej grupy mogli do nich wrócić. Nagrania nie są publikowane ani udostępniane osobom spoza grupy.

2. Na nagraniu może zostać utrwalony wizerunek i głos Kursanta, jeżeli ma on włączoną kamerę lub mikrofon.

3. Przy zapisie Zamawiający oświadcza, czy wyraża zgodę na utrwalenie wizerunku Kursanta w nagraniach udostępnianych grupie.

4. Brak zgody nie wpływa na nagrywanie Zajęć ani na udostępnianie nagrań pozostałym Kursantom. Oznacza jedynie, że Kursant uczestniczy w Zajęciach z wyłączoną kamerą i może zabierać głos przez czat. Włączenie kamery jest zalecane, ale nieobowiązkowe także dla pozostałych Kursantów.

5. Zgodę można w każdej chwili wycofać, wysyłając wiadomość na adres e-mail Organizatora. Wycofanie zgody nie wpływa na nagrania utworzone wcześniej. Od tego momentu Kursant uczestniczy w Zajęciach z wyłączoną kamerą.

6. Kursanci i Zamawiający nie mogą samodzielnie nagrywać, fotografować ani rejestrować Zajęć, w tym wizerunku innych uczestników.

§7 Prawo odstąpienia od Umowy (14 dni)

1. Zamawiający będący konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać e-mail na adres Organizatora z informacją o odstąpieniu oraz imieniem i nazwiskiem Zamawiającego i Kursanta.

3. Organizator zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, tą samą metodą płatności, chyba że Zamawiający zgodzi się na inną.

4. Jeżeli Zamawiający wyraźnie zażądał (zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zakupu) rozpoczęcia Kursu przed upływem terminu na odstąpienie (np. przy zapisie krótko przed startem lub dołączeniu w trakcie Kursu), a następnie odstępuje od Umowy, płaci za Zajęcia, które odbyły się do chwili odstąpienia. Kwota ta jest proporcjonalna: cena Kursu według wybranej formy płatności podzielona przez 32 i pomnożona przez liczbę odbytych Zajęć grupy.

5. Przy finansowaniu przez Comfino odstąpienie od Umowy w terminie z ust. 1 oznacza z mocy prawa również odstąpienie od powiązanej umowy o finansowanie. Organizator zwraca wtedy należną kwotę dostawcy finansowania.

§8 Rezygnacja z Kursu

1. Po upływie terminu na odstąpienie (§7) Zamawiający może zrezygnować z Kursu w każdym czasie, wysyłając wiadomość na adres e-mail Organizatora.

2. Kurs rozlicza się w czterech okresach miesięcznych: styczeń, luty, marzec i kwiecień 2027 r. Każdemu miesiącowi odpowiada 1/4 ceny Kursu według wybranej formy płatności: przy płatności z góry 497,50 zł (Podstawa) lub 537,50 zł (Rozszerzenie), przy pozostałych formach 550 zł (Podstawa) lub 612,50 zł (Rozszerzenie).

3. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem miesiąca kalendarzowego, w którym została złożona. Do tego dnia Kursant zachowuje dostęp do Zajęć, nagrań i materiałów.

4. Zamawiający płaci za miesiące Kursu do końca miesiąca, w którym złożył rezygnację, włącznie. Raty przypadające później nie są należne. Jeżeli Zamawiający wpłacił więcej, Organizator zwraca nadwyżkę w ciągu 30 dni od dnia, w którym rezygnacja stała się skuteczna.

5. Rezygnacja złożona przed rozpoczęciem Kursu (po upływie terminu z §7) oznacza zwrot całej wpłaconej kwoty w ciągu 30 dni.

6. Przy finansowaniu przez Comfino Organizator zwraca nadwyżkę Zamawiającemu na zasadach z ust. 4. Rezygnacja z Kursu nie jest odstąpieniem od umowy o finansowanie – Zamawiający spłaca finansowanie zgodnie z umową zawartą z jego dostawcą.

7. Organizator może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Kursant rażąco narusza zasady uczestnictwa (§9) mimo wcześniejszego upomnienia. Rozliczenie następuje jak przy rezygnacji złożonej w dniu rozwiązania Umowy.

§9 Zasady uczestnictwa i prawa autorskie

1. Kursant uczestniczy w Zajęciach w sposób, który nie przeszkadza innym uczestnikom ani prowadzącemu. Zabronione są w szczególności obraźliwe wypowiedzi, nękanie innych uczestników oraz celowe zakłócanie Zajęć.

2. Prowadzący może wyciszyć Kursanta lub usunąć go z pojedynczych Zajęć, jeżeli Kursant zakłóca ich przebieg.

3. Materiały, prezentacje, ćwiczenia, fiszki i nagrania udostępniane w ramach Kursu są chronione prawem autorskim. Można z nich korzystać wyłącznie na własny użytek, w celu nauki.

4. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, sprzedawanie lub publikowanie materiałów i nagrań osobom spoza Kursu, a także udostępnianie innym osobom dostępu do Zajęć lub nagrań.

5. Kurs przygotowuje do egzaminu maturalnego, jednak wynik egzaminu zależy przede wszystkim od pracy Kursanta. Organizator nie gwarantuje uzyskania określonego wyniku.

§10 Reklamacje, dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Reklamacje dotyczące Kursu można zgłaszać na adres e-mail Organizatora. Reklamacja powinna zawierać dane Zamawiającego, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.

2. Organizator odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych Zamawiającego i Kursanta opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie szkolafluo.pl.

4. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana platformy do Zajęć). Zmiany nie mogą pogarszać warunków Umów już zawartych bez zgody Zamawiającego.

5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

6. Regulamin obowiązuje od dnia 19 października 2026 r.

Załącznik nr 1 – Cennik

*Dostępne wyłącznie po kontakcie z przedstawicielem Organizatora, nie w samodzielnym zakupie online. Finansowanie udziela partner Comfino na podstawie odrębnej umowy z Zamawiającym, po pozytywnej decyzji dostawcy.